La résilience consiste à maintenir l’endurance et le rendement en dépit d’un stress continu et à agir efficacement sous la pression. Elle comprend le fait de se relever d’une déception ou d’une confrontation et de ne pas les laisser influencer négativement le rendement en cours. Elle implique de maîtriser ses émotions et de retenir les réactions négatives lorsqu’elles sont provoquées.  Cela inclut l’expression ou la résolution de situations stressantes d’une manière adéquate qui ne porte pas préjudice à soi-même ou à autrui.